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Glossar: KI & Digital von A bis Z

Die wichtigsten Begriffe aus KI, Webentwicklung und digitalem Marketing - kompakt erklärt.

A

A/B-Test
Methode, bei der zwei Varianten einer Seite oder eines Elements gleichzeitig getestet werden, um die besser konvertierende Version zu ermitteln. Unverzichtbar für datengetriebene Optimierung.
Accessibility (Barrierefreiheit)
Gestaltung digitaler Inhalte so, dass sie von allen Menschen nutzbar sind - einschließlich Menschen mit Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen. In der EU zunehmend gesetzlich verpflichtend (European Accessibility Act ab 2025).
Agentic AI
KI-Systeme, die selbstständig Aufgaben planen, Werkzeuge einsetzen und mit ihrer Umgebung interagieren, um mehrstufige Ziele zu erreichen - ohne für jeden Schritt menschliche Eingabe zu benötigen.
Alt-Text
Der Alt-Text ist eine kurze Textbeschreibung eines Bildes im HTML-Attribut alt. Er macht Bilder für Screenreader zugänglich und hilft Suchmaschinen sowie KI-Systemen, Bildinhalte zu verstehen.
API (Application Programming Interface)
Standardisierte Schnittstelle, über die Software-Systeme miteinander kommunizieren und Daten austauschen. APIs sind das Rückgrat moderner Web-Architekturen und KI-Integrationen.
AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag)
Ein AVV ist der nach Art. 28 DSGVO vorgeschriebene Vertrag, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmens verarbeitet, etwa Hosting-, Newsletter- oder KI-Anbieter. Er regelt Zweck, Umfang, Weisungsrechte und Sicherheitsmaßnahmen der Verarbeitung.

B

Backlink
Eingehender Link von einer externen Website - einer der wichtigsten Rankingfaktoren für Suchmaschinen. Qualität schlägt Quantität: ein Link von einer autoritären Domain ist wertvoller als viele von schwachen Seiten.
BaFG (Barrierefreiheitsgesetz)
Das österreichische Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) setzt den European Accessibility Act um und gilt seit 28. Juni 2025. Es verpflichtet Unternehmen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen wie Online-Shops, Bankdienstleistungen oder E-Books barrierefrei anzubieten; Kleinstunternehmen sind bei Dienstleistungen ausgenommen.
Benchmark (KI)
Ein KI-Benchmark ist ein standardisierter Test, mit dem die Leistung von KI-Modellen bei bestimmten Aufgaben wie Textverständnis, Programmieren oder Mathematik verglichen wird. Gute Benchmark-Ergebnisse garantieren nicht, dass ein Modell im eigenen Anwendungsfall am besten abschneidet.
Bias (KI)
Bias bezeichnet systematische Verzerrungen in KI-Ergebnissen, die meist aus einseitigen oder unausgewogenen Trainingsdaten entstehen. Bias kann zu unfairen Entscheidungen führen, etwa bei Bewerberauswahl oder Kreditvergabe, und muss deshalb gezielt geprüft werden.
Bounce Rate
Prozentsatz der Besucher, die eine Website nach dem Aufruf nur einer einzigen Seite wieder verlassen. Hohe Werte können auf irrelevante Inhalte, schlechte Ladezeiten oder falschen Traffic hinweisen.
Brand Voice
Die charakteristische Stimme und Tonalität einer Marke in sämtlicher Kommunikation - von der Website über Social Media bis zum Kundensupport. Eine konsistente Brand Voice stärkt Vertrauen und Wiedererkennbarkeit.
Briefing
Strukturiertes Dokument zu Beginn eines Projekts, das Ziele, Zielgruppen, Budget, Zeitrahmen, Deliverables und Erwartungen aller Beteiligten definiert. Ein gutes Briefing ist die wichtigste Investition in ein Projekt.

C

Chain-of-Thought
Chain-of-Thought bezeichnet eine Technik, bei der ein Sprachmodell eine Aufgabe in nachvollziehbaren Zwischenschritten löst, statt direkt die Antwort auszugeben. Das verbessert die Ergebnisse vor allem bei Rechen-, Logik- und Planungsaufgaben.
Content Strategy
Planung, Erstellung, Verteilung und Pflege von Inhalten mit dem Ziel, definierte Unternehmensziele zu erreichen. Beinhaltet Themenplanung, Kanalwahl, Tonalität und Erfolgsmessung.
Conversion Rate
Verhältnis von Besuchern zu tatsächlichen Konversionen - Käufen, Anmeldungen, Downloads oder anderen Aktionen. Zentrale Kennzahl im digitalen Marketing, ausgedrückt in Prozent.
Core Web Vitals
Von Google definierte Metriken zur Messung der realen Nutzererfahrung: Largest Contentful Paint (LCP, Ladezeit), Interaction to Next Paint (INP, Reaktionsfähigkeit) und Cumulative Layout Shift (CLS, visuelle Stabilität). Fließen direkt ins Google-Ranking ein.
Corporate Design
Das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens: Logo, Farben, Typografie, Bildsprache und alle gestalterischen Elemente, die Wiedererkennbarkeit schaffen und die Markenidentität nach außen transportieren.
CRO (Conversion Rate Optimization)
Systematische Verbesserung von Webseiten mit dem Ziel, einen höheren Anteil der Besucher zu Kunden zu machen - durch A/B-Tests, Heatmap-Analysen und datengetriebene Iterationen.
Cyber Resilience Act (CRA)
Der Cyber Resilience Act ist eine EU-Verordnung mit verbindlichen Cybersicherheitsanforderungen für Produkte mit digitalen Elementen, also vernetzte Hardware und Software. Er ist seit Dezember 2024 in Kraft; Meldepflichten für aktiv ausgenutzte Schwachstellen greifen ab September 2026, die übrigen Pflichten ab Dezember 2027.

D

Data Act
Der Data Act ist eine EU-Verordnung, die den Zugang zu und die Nutzung von Daten aus vernetzten Produkten und verbundenen Diensten regelt. Er gilt seit 12. September 2025 und gibt Nutzern unter anderem das Recht, die von ihren Geräten erzeugten Daten zu erhalten und weiterzugeben; zudem erleichtert er den Wechsel zwischen Cloud-Anbietern.
Deepfake
Ein Deepfake ist ein mit KI erzeugtes oder manipuliertes Bild-, Audio- oder Videoinhalt, der täuschend echt wirkt und reale Personen scheinbar Dinge sagen oder tun lässt. Der EU AI Act verlangt, dass solche Inhalte als künstlich erzeugt gekennzeichnet werden.
Deployment
Der Prozess der Veröffentlichung und Inbetriebnahme von Software oder einer Website auf einem Produktivserver. Moderne Deployments laufen automatisiert über CI/CD-Pipelines.
Design System
Sammlung wiederverwendbarer UI-Komponenten, Richtlinien und Standards, die konsistente Produkt- und Markenerlebnisse über alle Touchpoints hinweg ermöglichen. Spart Entwicklungszeit und sichert Qualität.
Digital Markets Act (DMA)
Der Digital Markets Act ist eine EU-Verordnung, die sehr großen Plattformbetreibern, sogenannten Gatekeepern, besondere Pflichten für faire Wettbewerbsbedingungen auferlegt. Dazu zählen etwa Verbote der Selbstbevorzugung eigener Angebote und Vorgaben zur Interoperabilität.
Digital Services Act (DSA)
Der Digital Services Act ist eine EU-Verordnung, die Online-Plattformen und andere Vermittlungsdienste zu mehr Transparenz und zum Umgang mit illegalen Inhalten verpflichtet. Er gilt seit Februar 2024 vollständig, mit besonders strengen Pflichten für sehr große Plattformen und Suchmaschinen.
DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
Die DSGVO ist das europäische Datenschutzrecht und gilt seit Mai 2018; sie regelt Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten. Verstöße können mit Geldbußen von bis zu 20 Millionen Euro oder 4 % des weltweiten Jahresumsatzes geahndet werden. In Österreich wird sie durch das Datenschutzgesetz (DSG) ergänzt.

E

E-Commerce
Handel über das Internet, der alle digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey umfasst - von der Produktentdeckung über den Kauf bis zum After-Sales-Service.
eIDAS 2.0
eIDAS 2.0 ist die überarbeitete EU-Verordnung über elektronische Identifizierung und Vertrauensdienste wie qualifizierte elektronische Signaturen und Siegel. Sie ist seit Mai 2024 in Kraft und bildet die Rechtsgrundlage für die europäische digitale Identitäts-Wallet (EUDI-Wallet).
Embedding
Darstellung von Text, Bildern oder anderen Daten als numerische Vektoren in einem hochdimensionalen Raum. Ähnliche Inhalte erhalten ähnliche Vektoren - die Grundlage semantischer Suche und RAG-Systeme.
ePrivacy
ePrivacy bezeichnet die EU-Regeln zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation, vor allem die ePrivacy-Richtlinie. Sie schreibt unter anderem vor, dass nicht notwendige Cookies und Tracking nur mit Einwilligung gesetzt werden dürfen; in Österreich ist sie im Telekommunikationsgesetz (TKG) umgesetzt. Eine geplante ePrivacy-Verordnung wurde nicht verabschiedet.
EU AI Act
Der EU AI Act (KI-Verordnung) ist das weltweit erste umfassende Gesetz zur Regulierung künstlicher Intelligenz und teilt KI-Systeme nach ihrem Risiko in Klassen ein. Er trat am 1. August 2024 in Kraft und gilt gestaffelt: Verbote und KI-Kompetenzpflicht seit Februar 2025, Pflichten für KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck seit August 2025, weitere Pflichten folgen schrittweise bis 2027.
EUDI-Wallet
Die EUDI-Wallet (European Digital Identity Wallet) ist eine digitale Brieftasche auf dem Smartphone, mit der sich Bürger und Unternehmen EU-weit ausweisen, Nachweise wie Führerschein oder Zeugnisse vorzeigen und Dokumente qualifiziert signieren können. Grundlage ist eIDAS 2.0, das die Mitgliedstaaten verpflichtet, eine solche Wallet bereitzustellen.
European Accessibility Act (EAA)
Der European Accessibility Act ist eine EU-Richtlinie, die Barrierefreiheitsanforderungen für ausgewählte Produkte und Dienstleistungen festlegt, darunter E-Commerce, Bankdienstleistungen, E-Books und Personenverkehr. Die nationalen Umsetzungen gelten seit 28. Juni 2025, in Österreich über das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG).
Evaluierung (KI-Evals)
Die Evaluierung von KI-Systemen prüft mit definierten Testfällen und Kriterien systematisch, wie zuverlässig ein Modell oder eine KI-Anwendung arbeitet. Evals machen Qualität messbar und zeigen, ob Änderungen an Prompts, Modellen oder Daten Verbesserungen bringen.

F

Favicon
Kleines Symbol (meist 16x16 oder 32x32 Pixel), das im Browser-Tab, bei Lesezeichen und in der Adresszeile angezeigt wird. Wichtiger Baustein der visuellen Markenidentität im Web.
Few-Shot-Prompting
Few-Shot-Prompting ist eine Prompting-Technik, bei der dem Sprachmodell einige Beispiele für die gewünschte Aufgabe und das Ausgabeformat mitgegeben werden. So liefert das Modell ohne Fine-Tuning konsistentere Ergebnisse.
Fine-Tuning
Weitertraining eines vortrainierten KI-Modells auf spezifischen Daten, um es für einen bestimmten Anwendungsfall oder ein bestimmtes Fachgebiet zu spezialisieren. Günstiger als ein Training von Grund auf.
Foundation Model
Ein Foundation Model ist ein großes, auf breiten Datenmengen vortrainiertes KI-Modell, das als Basis für viele unterschiedliche Anwendungen dient. Große Sprachmodelle sind die bekanntesten Foundation Models; sie lassen sich per Prompting, RAG oder Fine-Tuning an konkrete Aufgaben anpassen.
Framework
Programmatisches Grundgerüst mit wiederverwendbaren Bausteinen für Entwickler. Beispiele: React, Vue, Next.js für Frontends; Laravel, Django für Backends.
Function Calling (Tool Use)
Function Calling bezeichnet die Fähigkeit eines Sprachmodells, strukturiert externe Funktionen oder Werkzeuge aufzurufen, etwa eine Datenbankabfrage, eine Websuche oder eine API. Es ist die technische Grundlage für KI-Agenten, die nicht nur antworten, sondern handeln.

G

Generative KI
Generative KI bezeichnet KI-Systeme, die neue Inhalte wie Texte, Bilder, Audio, Video oder Code erzeugen. Sie basiert meist auf großen Sprachmodellen oder Diffusionsmodellen und verändert Marketing, Content-Produktion und Softwareentwicklung grundlegend.
GEO (Generative Engine Optimization)
Optimierung von Inhalten für KI-gestützte Suchmaschinen und Large Language Models wie ChatGPT Search, Perplexity oder Google AI Overviews. Ergänzt klassisches SEO um neue Anforderungen an Struktur, Autorität und maschinenlesbare Klarheit.
GPAI (General Purpose AI)
GPAI steht im EU AI Act für KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck, also vielseitig einsetzbare Modelle wie große Sprachmodelle. Für ihre Anbieter gelten seit August 2025 Pflichten zu technischer Dokumentation, Urheberrecht und Transparenz über Trainingsdaten, für Modelle mit systemischem Risiko zusätzliche Anforderungen.
Gradient Descent
Kernalgorithmus beim Training von KI-Modellen. Passt iterativ die Modellparameter an, indem er in Richtung des steilsten Gefälles der Verlustfunktion wandert und so den Fehler schrittweise minimiert.
Grounding
Grounding bezeichnet die Verankerung von KI-Antworten in überprüfbaren Quellen wie Unternehmensdokumenten, Datenbanken oder Suchergebnissen. Grounding reduziert Halluzinationen und ermöglicht Quellenangaben in den Antworten.
Guardrails
Guardrails sind Schutzmechanismen, die Eingaben und Ausgaben eines KI-Systems prüfen und unerwünschtes Verhalten verhindern, etwa das Preisgeben vertraulicher Daten, beleidigende Inhalte oder Antworten außerhalb des vorgesehenen Themas. Sie werden über Regeln, Filter oder zusätzliche Prüfmodelle umgesetzt.

H

Halluzination (KI)
Phänomen bei Large Language Models, bei dem das Modell sachlich falsche Informationen mit scheinbarer Sicherheit und fließender Sprache produziert. Entsteht, weil LLMs Wahrscheinlichkeiten berechnen, nicht Fakten nachschlagen. Die Qualitätssicherung von KI-Outputs liegt beim Auftraggeber.
Headless CMS
Content-Management-System, das Backend (Datenverwaltung) und Frontend (Darstellung) strikt trennt und Inhalte über APIs bereitstellt. Ermöglicht maximale Flexibilität bei der Ausgabe auf verschiedenen Kanälen.
Hochrisiko-KI-System
Ein Hochrisiko-KI-System ist nach dem EU AI Act ein KI-System, das erhebliche Risiken für Gesundheit, Sicherheit oder Grundrechte birgt, etwa in Personalauswahl, Kreditwürdigkeitsprüfung, Bildung oder kritischer Infrastruktur. Für solche Systeme gelten strenge Anforderungen an Risikomanagement, Datenqualität, Dokumentation und menschliche Aufsicht.
hreflang-Attribut
Das hreflang-Attribut teilt Suchmaschinen mit, welche Sprach- oder Länderversion einer Seite für welche Nutzer bestimmt ist. Es verhindert, dass etwa österreichische und deutsche Varianten einer Website als doppelte Inhalte gewertet werden.
Human-in-the-Loop
Human-in-the-Loop bezeichnet ein Vorgehen, bei dem Menschen KI-Ergebnisse prüfen, freigeben oder korrigieren, bevor sie wirksam werden. Das Prinzip erhöht Qualität und Sicherheit und entspricht der menschlichen Aufsicht, die der EU AI Act für Hochrisiko-Systeme verlangt.

I

Inbound Marketing
Strategie, die potenzielle Kunden durch hilfreiche, relevante Inhalte anzieht, anstatt sie mit Werbung zu unterbrechen. Blog-Artikel, Guides, Videos und Podcasts sind typische Inbound-Formate.
Indexierung
Indexierung ist die Aufnahme einer Webseite in den Datenbestand einer Suchmaschine, nachdem ein Crawler sie erfasst hat. Nur indexierte Seiten können in den Suchergebnissen erscheinen.
Inferenz
Inferenz bezeichnet die Anwendung eines trainierten KI-Modells, um auf eine konkrete Eingabe eine Antwort oder Vorhersage zu erzeugen. Die Kosten und die Geschwindigkeit der Inferenz bestimmen maßgeblich, wie wirtschaftlich eine KI-Anwendung im laufenden Betrieb ist.
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 27001 ist die internationale Norm für Informationssicherheits-Managementsysteme (ISMS). Eine Zertifizierung belegt, dass ein Unternehmen Informationssicherheitsrisiken systematisch erkennt und steuert, und ist oft Voraussetzung bei der Auswahl von IT- und Cloud-Dienstleistern.
IT-Infrastruktur
Technische Basis einer digitalen Lösung: Server, Netzwerke, Datenbanken, Sicherheitssysteme, Backup-Lösungen und Monitoring. Unsichtbar, wenn sie funktioniert - und kritisch, wenn nicht.

J

Jailbreak
Ein Jailbreak ist ein Versuch, die Sicherheitsregeln eines KI-Modells durch geschickt formulierte Eingaben zu umgehen, damit es unerwünschte oder verbotene Inhalte ausgibt. Anbieter und Entwickler begegnen Jailbreaks mit Guardrails, Tests und laufendem Monitoring.
JavaScript
Programmiersprache, die im Browser läuft und dynamische Interaktionen, Animationen sowie asynchrone Datenkommunikation im Web ermöglicht. Mit Node.js auch serverseitig einsetzbar - heute die meistverbreitete Programmiersprache weltweit.
JSON
JSON (JavaScript Object Notation) ist ein leichtgewichtiges, textbasiertes Datenformat für den Austausch strukturierter Daten zwischen Systemen. Es ist das Standardformat vieler APIs und wird auch für strukturierte Ausgaben von Sprachmodellen genutzt.
JSON-LD
JSON-LD (JSON for Linked Data) ist das von Google empfohlene Format, um strukturierte Daten nach Schema.org in eine Webseite einzubetten. JSON-LD hilft Suchmaschinen und KI-Systemen, Inhalte wie Organisationen, Produkte oder FAQs eindeutig zu verstehen.
JWT (JSON Web Token)
Ein JSON Web Token ist ein kompakter, digital signierter Token, mit dem Anwendungen Identität und Berechtigungen eines Nutzers sicher übertragen. JWTs werden häufig für die Authentifizierung bei Web-Apps und APIs eingesetzt.

K

Keyword
Suchbegriff oder -phrase, den Nutzer in Suchmaschinen eingeben. Grundlage jeder SEO- und Content-Strategie. Short-Tail-Keywords haben hohes Volumen bei hohem Wettbewerb; Long-Tail-Keywords sind spezifischer und konvertieren oft besser.
KI (Künstliche Intelligenz)
Technologien, die menschliche kognitive Fähigkeiten wie Lernen, Sprachverständnis, Mustererkennung und Problemlösung in Computersystemen nachbilden. Umfasst Machine Learning, Deep Learning, Natural Language Processing und weitere Teilgebiete.
KI-Agent
Ein KI-Agent ist eine Software, die auf Basis eines Sprachmodells eigenständig Ziele verfolgt, Arbeitsschritte plant und dafür Werkzeuge wie Suche, Datenbanken oder andere Programme nutzt. KI-Agenten automatisieren mehrstufige Aufgaben, benötigen aber klare Grenzen und Kontrolle.
KI-Kompetenzpflicht (Art. 4 AI Act)
Die KI-Kompetenzpflicht nach Art. 4 EU AI Act verpflichtet Anbieter und Betreiber von KI-Systemen, Maßnahmen zu ergreifen, damit ihr Personal über ausreichende KI-Kompetenz verfügt. Sie gilt seit 2. Februar 2025 und betrifft auch Unternehmen, die KI-Werkzeuge lediglich im Arbeitsalltag einsetzen.
Kontextfenster
Das Kontextfenster ist die maximale Textmenge in Token, die ein Sprachmodell in einer Anfrage gleichzeitig berücksichtigen kann, einschließlich Eingabe, Verlauf und Antwort. Ein größeres Kontextfenster erlaubt die Analyse langer Dokumente, erhöht aber meist Kosten und Antwortzeit.
KPI (Key Performance Indicator)
Messbare Kennzahl, die den Fortschritt gegenüber einem definierten Ziel quantifiziert. Gute KPIs sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART-Kriterien).

L

Landing Page
Zielseite, auf die Nutzer nach einem Klick auf eine Werbeanzeige, einen E-Mail-Link oder einen organischen Suchergebniseintrag geleitet werden. Meist mit einem klaren, einzigen Call to Action - ohne ablenkende Navigation.
Latenz
Verzögerungszeit zwischen einer Anfrage und der ersten Antwort. Im KI-Kontext die Zeit bis zum ersten generierten Token (Time to First Token). Im Web die Zeit bis zur ersten Serverantwort (Time to First Byte).
Lighthouse
Open-Source-Auditing-Tool von Google, das Webseiten automatisiert auf Performance, Accessibility, SEO, Best Practices und PWA-Kriterien prüft. Gibt einen Score von 0-100 pro Kategorie.
LLM (Large Language Model)
KI-Modell, das auf enormen Textmengen trainiert wurde und natürliche Sprache verstehen, generieren und transformieren kann. Basis moderner KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude, Gemini, Llama und Mistral.
llms.txt
llms.txt ist eine vorgeschlagene Konvention, bei der eine Website im Wurzelverzeichnis eine Markdown-Datei mit einer kompakten Übersicht ihrer wichtigsten Inhalte für Sprachmodelle bereitstellt. Die Datei ist kein offizieller Standard, wird aber im Rahmen von GEO zunehmend eingesetzt.
Lokale KI (On-Premise)
Lokale KI bezeichnet den Betrieb von KI-Modellen auf eigener Hardware oder eigenen Servern statt über die Cloud-Dienste eines Anbieters. Lokale KI behält sensible Daten im Unternehmen und erleichtert die Einhaltung der DSGVO, erfordert aber passende Rechenleistung und Wartung.

M

Machine Learning
Teilgebiet der KI, bei dem Algorithmen aus Daten lernen, Muster erkennen und Vorhersagen treffen - ohne explizit für jeden Anwendungsfall programmiert zu werden.
MCP (Model Context Protocol)
Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, über den KI-Anwendungen einheitlich auf externe Datenquellen und Werkzeuge zugreifen, etwa Dateien, Datenbanken, Kalender oder Unternehmenssoftware. MCP wurde von Anthropic initiiert und wird inzwischen von vielen Anbietern unterstützt.
Meta-Tag
HTML-Element im Seitenkopf, das Metadaten enthält - etwa die Seitenbeschreibung für Suchmaschinen, den Viewport für mobile Darstellung oder Open-Graph-Daten für Social-Media-Vorschauen.
Mixture of Experts (MoE)
Mixture of Experts ist eine Modellarchitektur, bei der ein KI-Modell aus mehreren spezialisierten Teilnetzen besteht, von denen pro Anfrage nur einige aktiviert werden. Das senkt den Rechenaufwand bei der Inferenz, ohne auf die Leistung eines großen Modells zu verzichten.
Mobile First
Designprinzip, bei dem die mobile Ansicht einer Website zuerst entworfen wird und die Desktop-Version durch Progressive Enhancement darauf aufbaut. Entspricht dem realen Nutzerverhalten: über 60 % der Zugriffe erfolgen mobil.
Multimodal
KI-Systeme, die mehrere Eingabetypen kombinieren können - Text, Bilder, Audio, Video oder Dokumente gleichzeitig. Aktuelle Modellfamilien von OpenAI, Anthropic, Google und Mistral sind multimodal und können etwa Fotos, Diagramme oder PDF-Dateien auswerten.

N

Neuronales Netz
Ein neuronales Netz ist ein Rechenmodell aus vielen miteinander verbundenen Knoten, das lose vom Aufbau des Gehirns inspiriert ist und aus Daten Muster lernt. Tiefe neuronale Netze (Deep Learning) sind die Grundlage heutiger Sprach-, Bild- und Spracherkennungsmodelle.
Newsletter
Regelmäßig versendete E-Mail-Kommunikation an Abonnenten. Nach wie vor einer der effektivsten Kanäle im digitalen Marketing - der direkte Draht zur eigenen Audience ohne Algorithmus-Abhängigkeit.
NIS2
NIS2 ist die EU-Richtlinie über Maßnahmen für ein hohes gemeinsames Cybersicherheitsniveau und erweitert die Pflichten zu Risikomanagement und Meldung von Sicherheitsvorfällen auf deutlich mehr Branchen und mittlere Unternehmen. Die Geschäftsleitung haftet für die Umsetzung; in Österreich erfolgt die Umsetzung über ein neues Netz- und Informationssystemsicherheitsgesetz (NISG).
NLP (Natural Language Processing)
Teilgebiet der KI, das sich mit dem maschinellen Verstehen, Analysieren und Erzeugen menschlicher Sprache befasst. Grundlage von Übersetzungstools, Sentiment-Analyse, Chatbots und Large Language Models.
Noindex
Noindex ist eine Anweisung per Meta-Tag oder HTTP-Header, mit der Suchmaschinen aufgefordert werden, eine Seite nicht in ihren Index aufzunehmen. Sie eignet sich etwa für Danke-Seiten, interne Suchergebnisse oder Testumgebungen.

O

OCR (Optical Character Recognition)
OCR ist die automatische Texterkennung in Bildern und gescannten Dokumenten. Moderne multimodale KI-Modelle gehen über klassische OCR hinaus und erfassen zusätzlich Tabellen, Layouts und inhaltliche Zusammenhänge.
Off-Page-SEO
Off-Page-SEO umfasst alle Maßnahmen außerhalb der eigenen Website, die Autorität und Sichtbarkeit stärken, vor allem Backlinks, Erwähnungen in Medien und Branchenverzeichnissen sowie Bewertungen. Für GEO gewinnen Markennennungen in vertrauenswürdigen Quellen zusätzlich an Bedeutung.
On-Page-SEO
Alle Optimierungsmaßnahmen direkt auf der eigenen Website: Inhaltsqualität, Keyword-Integration, Meta-Tags, Überschriftenstruktur, interne Verlinkung, Ladezeit und Bilddaten.
Open Graph
Open Graph ist ein Protokoll aus Meta-Tags, das festlegt, mit welchem Titel, welcher Beschreibung und welchem Bild eine Seite beim Teilen in sozialen Netzwerken und Messengern angezeigt wird. Gepflegte Open-Graph-Daten sorgen für ansprechende und markenkonforme Link-Vorschauen.
Open Source
Software, deren Quellcode öffentlich einsehbar, frei nutzbar und veränderbar ist. Im KI-Bereich wächst die Open-Source-Bewegung mit Modellen wie Llama, Mistral und Stable Diffusion.
Open-Weight-Modell
Ein Open-Weight-Modell ist ein KI-Modell, dessen trainierte Gewichte öffentlich zum Download bereitstehen, sodass es auf eigener Infrastruktur betrieben und angepasst werden kann. Beispiele sind Modelle von Meta (Llama) und Mistral; die Lizenzbedingungen unterscheiden sich und sind nicht immer Open Source im engeren Sinn.

P

PageRank
Googles ursprünglicher Algorithmus zur Bewertung der Relevanz einer Webseite anhand der Anzahl und Qualität eingehender Links. Noch immer ein wichtiger Faktor im Ranking.
Parameter (KI-Modell)
Parameter sind die beim Training gelernten Zahlenwerte eines KI-Modells, die bestimmen, wie es Eingaben verarbeitet. Die Anzahl der Parameter, oft in Milliarden angegeben, ist ein grober Hinweis auf Größe und Rechenbedarf eines Modells, aber kein alleiniges Qualitätsmerkmal.
Prompt Engineering
Technik zur gezielten Formulierung von Anweisungen, Kontextinformationen und Beispielen für KI-Sprachmodelle. Gut gestaltete Prompts führen zu präziseren, verlässlicheren und nützlicheren Outputs.
Prompt Injection
Prompt Injection ist ein Angriff, bei dem versteckte oder manipulierte Anweisungen in Eingaben, Webseiten oder Dokumenten ein KI-System zu unerwünschten Handlungen verleiten. Besonders KI-Agenten mit Zugriff auf Werkzeuge und Daten müssen dagegen abgesichert werden.
Pseudonymisierung
Pseudonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten so, dass sie ohne zusätzliche, getrennt aufbewahrte Informationen keiner Person mehr zugeordnet werden können. Pseudonymisierte Daten bleiben personenbezogen im Sinne der DSGVO, senken aber das Risiko, etwa beim Einsatz von KI.
PWA (Progressive Web App)
Webanwendung, die durch moderne Browser-APIs wie eine native App verhält: offline-fähig, vom Homescreen startbar, push-notifikationsfähig und schnell - ohne App-Store-Veröffentlichung.

Q

QR-Code
Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Code, der Informationen wie URLs, Kontaktdaten oder Zahlungsdaten speichert und per Smartphone-Kamera ausgelesen wird. QR-Codes verbinden Printmedien, Verpackungen und Plakate direkt mit digitalen Angeboten.
Qualitätssicherung von KI-Ergebnissen
Die Qualitätssicherung von KI-Ergebnissen umfasst alle Maßnahmen, mit denen KI-generierte Inhalte vor der Verwendung auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtskonformität und Markenstimmigkeit geprüft werden. Dazu zählen Faktenchecks, Freigabeprozesse mit Human-in-the-Loop und automatisierte Evaluierungen.
Quantencomputing
Quantencomputing nutzt quantenmechanische Effekte wie Überlagerung und Verschränkung, um bestimmte Rechenprobleme potenziell deutlich schneller zu lösen als klassische Computer. Die Technologie ist noch überwiegend im Forschungsstadium, gilt aber langfristig als relevant für Verschlüsselung, Materialforschung und Optimierung.
Quantisierung
Quantisierung verkleinert ein KI-Modell, indem seine Parameter mit geringerer numerischer Genauigkeit gespeichert werden, etwa mit 8 oder 4 Bit statt 16 Bit. Dadurch laufen Modelle schneller und auf schwächerer Hardware, bei meist nur geringem Qualitätsverlust.
Query Fan-out
Query Fan-out bezeichnet ein Verfahren KI-gestützter Suchsysteme, bei dem eine Nutzerfrage automatisch in mehrere Teilanfragen zerlegt wird, deren Ergebnisse anschließend zu einer Antwort zusammengeführt werden. Für GEO bedeutet das: Inhalte sollten auch verwandte Teilfragen eines Themas abdecken.

R

RAG (Retrieval Augmented Generation)
Technik, bei der ein Sprachmodell bei der Antwortgenerierung aktiv auf eine externe, aktuelle Wissensdatenbank zugreift. Reduziert Halluzinationen und ermöglicht KI-Anwendungen mit eigenem Unternehmens-Wissen.
Reasoning-Modell
Ein Reasoning-Modell ist ein Sprachmodell, das vor der Antwort intern mehrere Denkschritte durchläuft und so komplexe Aufgaben in Logik, Mathematik, Programmierung oder Planung zuverlässiger löst. Die höhere Qualität geht meist mit längeren Antwortzeiten und höheren Kosten einher.
Reranking
Reranking ist ein zweiter Sortierschritt in Such- und RAG-Systemen, bei dem ein spezialisiertes Modell die zuvor gefundenen Treffer nach ihrer tatsächlichen Relevanz neu ordnet. So erhält das Sprachmodell die passendsten Informationen für seine Antwort.
Responsive Design
Gestaltungsansatz, bei dem sich Weblayouts durch flexible Grids, Bilder und CSS-Media-Queries automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen und Geräte anpassen.
Rich Snippet
Ein Rich Snippet ist ein erweitertes Suchergebnis, das zusätzlich zu Titel und Beschreibung Informationen wie Bewertungssterne, Preise, FAQs oder Veranstaltungsdaten zeigt. Voraussetzung sind korrekt ausgezeichnete strukturierte Daten, etwa in JSON-LD.
Risikoklassen (AI Act)
Der EU AI Act ordnet KI-Systeme in Risikoklassen ein: unannehmbares Risiko (verboten), hohes Risiko (strenge Auflagen), begrenztes Risiko (Transparenzpflichten, etwa bei Chatbots und Deepfakes) und minimales Risiko (keine besonderen Pflichten). Die Einstufung richtet sich nach dem Einsatzzweck, nicht nach der verwendeten Technologie.
Robots.txt
Textdatei im Wurzelverzeichnis einer Website, die Suchmaschinen-Crawlern mitteilt, welche Bereiche indexiert werden dürfen. Heute auch für KI-Crawler wie GPTBot oder ClaudeBot relevant.

S

Schema.org
Schema.org ist ein gemeinsames Vokabular der großen Suchmaschinen zur Auszeichnung strukturierter Daten auf Webseiten. Mit Schema.org-Markup lassen sich Unternehmen, Produkte, Artikel oder FAQs maschinenlesbar beschreiben, was SEO und GEO unterstützt.
Scope of Work
Klare Definition des Arbeitsumfangs in einem Projektvertrag: was wird geliefert, in welcher Qualität, bis wann - und explizit, was nicht im Auftrag enthalten ist. Schützt beide Seiten vor Missverständnissen.
Semantisches HTML
Verwendung von HTML-Elementen entsprechend ihrer inhaltlichen Bedeutung: <article>, <nav>, <main> statt generischer <div>-Elemente. Verbessert Accessibility, SEO und Maschinenlesbarkeit.
SEO (Search Engine Optimization)
Alle technischen und inhaltlichen Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit in organischen Suchergebnissen. Umfasst On-Page-SEO, technisches SEO, Off-Page-SEO und Content-Strategie.
SLA (Service Level Agreement)
Vertragliche Vereinbarung zwischen Dienstleister und Auftraggeber über Qualität, Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Konsequenzen bei Nichteinhaltung. Zentral für professionelle Agentur-Kunden-Beziehungen.
SPA (Single Page Application)
Webanwendung, die vollständig in einer einzigen HTML-Seite läuft und Inhalte per JavaScript dynamisch nachlädt - ohne vollständige Seitenreloads. React, Vue und Angular sind die dominierenden SPA-Frameworks.
SSG (Static Site Generator)
Werkzeug, das aus Templates und Daten statische HTML-Dateien erzeugt. Schnell, sicher, günstig zu hosten und einfach skalierbar. Bekannte SSGs: Eleventy, Hugo, Astro, Next.js.
Systemprompt
Der Systemprompt ist eine übergeordnete Anweisung, die das Verhalten eines Sprachmodells für eine ganze Unterhaltung oder Anwendung festlegt, etwa Rolle, Tonalität, Regeln und Grenzen. Nutzer sehen ihn in der Regel nicht, er prägt aber jede Antwort.

T

Temperatur (KI)
Die Temperatur ist ein Einstellungswert bei Sprachmodellen, der steuert, wie zufällig bzw. kreativ die Ausgabe ausfällt. Niedrige Werte liefern vorhersehbare, konsistente Antworten, höhere Werte variantenreichere Texte.
Token
Grundlegende Verarbeitungseinheit von Sprachmodellen - meist Wortteile oder häufige Zeichenfolgen. Kosten, Kontextfenster und Geschwindigkeit von LLM-APIs werden in Token gemessen. Ein Token entspricht ungefähr 3-4 Zeichen auf Deutsch.
TOM (Technische und organisatorische Maßnahmen)
TOM sind die nach Art. 32 DSGVO erforderlichen Schutzmaßnahmen für personenbezogene Daten, etwa Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Backups und Schulungen. Sie werden dokumentiert und sind regelmäßig Bestandteil eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Trainingsdaten
Trainingsdaten sind die Datenbestände, aus denen ein KI-Modell seine Fähigkeiten lernt, etwa Texte, Bilder oder Code. Ihre Qualität, Aktualität und Herkunft bestimmen maßgeblich die Leistung, mögliche Verzerrungen und rechtliche Fragen wie das Urheberrecht.
Transformer-Architektur
2017 von Google-Forschern vorgestellte neuronale Netzwerkarchitektur mit Aufmerksamkeitsmechanismen (Self-Attention). Die Transformer-Architektur ist die Grundlage nahezu aller modernen LLMs, etwa der Modellfamilien GPT, Claude, Gemini, Llama und Mistral.
Typografie
Kunst und Technik der Schriftgestaltung: Wahl und Einsatz von Schriftarten, Schriftgrößen, Zeilenabständen, Laufweiten und Hierarchien. Trägt wesentlich zur Lesbarkeit und Markenidentität bei.

U

UI (User Interface)
Die visuelle und interaktive Schicht einer Anwendung, mit der Nutzer direkt in Berührung kommen - Buttons, Formulare, Navigation, Layouts, Farben und Typografie.
Upscaling (KI)
KI-Upscaling vergrößert Bilder oder Videos und rekonstruiert dabei fehlende Details mithilfe trainierter Modelle. So lassen sich etwa ältere oder niedrig aufgelöste Motive für Druck und hochauflösende Bildschirme aufbereiten.
URL-Struktur
Aufbau und Organisation der Web-Adressen einer Website. Eine klare, sprechende, hierarchische URL-Struktur verbessert die Indexierung durch Suchmaschinen und die Orientierung der Nutzer.
Usability
Usability bezeichnet die Gebrauchstauglichkeit einer Website oder Anwendung, also wie effektiv, effizient und zufriedenstellend Nutzer ihre Ziele erreichen. Gute Usability senkt Absprungraten und steigert die Conversion Rate.
UTM-Parameter
UTM-Parameter sind Zusätze an einer URL, mit denen Analyse-Tools die Herkunft von Besuchern einer Kampagne, einem Kanal oder einem Werbemittel zuordnen. Sie machen den Erfolg von Newslettern, Social-Media-Posts und Anzeigen messbar.
UX (User Experience)
Das Gesamterlebnis eines Nutzers bei der Interaktion mit einem Produkt oder einer Website - von der ersten Wahrnehmung über die Nutzung bis zur Nachnutzung. Umfasst Usability, Accessibility, Performance und emotionale Wirkung.

V

Vektordatenbank
Spezialisierte Datenbank, die numerische Vektoren (Embeddings) effizient speichert und semantische Ähnlichkeitssuchen ermöglicht. Zentrale Komponente in RAG-Systemen. Beispiele: Pinecone, Weaviate, pgvector.
Verbotene KI-Praktiken
Verbotene KI-Praktiken sind nach Art. 5 EU AI Act seit 2. Februar 2025 untersagte Anwendungen mit unannehmbarem Risiko. Dazu zählen unter anderem Social Scoring, manipulative Techniken, die Menschen schaden, und Emotionserkennung am Arbeitsplatz oder in Bildungseinrichtungen, von eng begrenzten Ausnahmen abgesehen.
Versionskontrolle
System zur Verwaltung aller Änderungen an Code, Konfigurationen oder Dokumenten über die Zeit. Git ist heute der de-facto-Standard - ermöglicht Nachvollziehbarkeit, Zusammenarbeit und sichere Experimente.
Vibe Coding
Vibe Coding bezeichnet eine Arbeitsweise, bei der Software überwiegend durch Anweisungen in natürlicher Sprache an KI-Werkzeuge entsteht, statt den Code selbst zu schreiben. Das beschleunigt Prototypen, erfordert für produktive Anwendungen aber sorgfältige Prüfung von Sicherheit und Wartbarkeit.
Voice Search
Voice Search ist die Suche per Spracheingabe über Smartphones, smarte Lautsprecher oder KI-Assistenten. Sprachsuchen sind meist länger und als Frage formuliert, weshalb klare, direkte Antworten in Inhalten an Bedeutung gewinnen.

W

Wasserzeichen (KI)
Ein KI-Wasserzeichen ist eine meist unsichtbare Markierung in KI-generierten Texten, Bildern, Audio- oder Videodateien, die deren künstliche Herkunft maschinell erkennbar macht. Der EU AI Act verlangt von Anbietern generativer KI, dass ihre Ausgaben in maschinenlesbarer Form als künstlich erzeugt erkennbar sind.
WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
Die WCAG sind die international anerkannten Richtlinien des W3C für barrierefreie Webinhalte, gegliedert in die Konformitätsstufen A, AA und AAA. Die Stufe AA gilt in der Praxis als Maßstab für gesetzliche Anforderungen wie den European Accessibility Act.
Web Vitals
Googles Metriken für nutzerzentrierte Qualitätssignale einer Webseite: Ladezeit (LCP), Interaktivität (INP) und visuelle Stabilität (CLS). Schlechte Web Vitals können das Google-Ranking negativ beeinflussen.
Webhook
Ein Webhook ist eine automatische HTTP-Benachrichtigung, die ein System an ein anderes sendet, sobald ein bestimmtes Ereignis eintritt, etwa eine neue Bestellung oder ein ausgefülltes Formular. Webhooks sind ein zentraler Baustein für Automatisierungen zwischen Web-Diensten.
Wireframe
Schematische Skizze der Seitenstruktur und Inhaltshierarchie - ohne visuelles Design, aber mit klarer Funktionalität, Navigation und Inhaltsbereichen. Wichtiges Kommunikationsmittel zwischen UX, Design und Entwicklung.
WordPress
Meistgenutztes Content-Management-System der Welt - betreibt über 40 % aller Websites. Open Source, durch Plugins enorm erweiterbar, für einfache Blogs bis komplexe Unternehmenswebsites einsetzbar.

X

X-Robots-Tag
Der X-Robots-Tag ist ein HTTP-Header, mit dem sich Indexierungsanweisungen wie noindex oder nofollow für beliebige Dateien setzen lassen, auch für PDFs oder Bilder ohne HTML-Kopf. Er ergänzt robots.txt und Meta-Robots-Tags.
XAI (Explainable AI)
Explainable AI (XAI) umfasst Methoden, die Entscheidungen und Ergebnisse von KI-Systemen für Menschen nachvollziehbar machen. XAI ist wichtig für Vertrauen, Fehleranalyse und regulatorische Anforderungen wie die Transparenzpflichten des EU AI Act.
XML
XML (Extensible Markup Language) ist ein textbasiertes Format zur strukturierten Darstellung und zum Austausch von Daten zwischen Systemen. Im Web wird XML etwa für Sitemaps, RSS-Feeds und E-Rechnungen verwendet.
XML-Sitemap
Strukturierte Datei im XML-Format, die alle wichtigen URLs einer Website auflistet und Suchmaschinen-Crawlern die vollständige Indexierung erleichtert. Enthält optional Metadaten zu Änderungshäufigkeit und Priorität.
XSS (Cross-Site Scripting)
Cross-Site Scripting ist eine Sicherheitslücke, bei der Angreifer schädlichen JavaScript-Code in Webseiten einschleusen, der dann im Browser anderer Nutzer ausgeführt wird. Schutz bieten konsequente Eingabeprüfung, Ausgabe-Escaping und eine Content Security Policy.

Y

YAML
YAML ist ein gut lesbares, textbasiertes Datenformat, das vor allem für Konfigurationsdateien eingesetzt wird, etwa in CI/CD-Pipelines, Docker Compose oder Static Site Generatoren. Die Struktur ergibt sich aus Einrückungen statt aus Klammern.
Yield-Optimierung
Yield-Optimierung bezeichnet im Online-Marketing die Maximierung der Werbeerlöse pro verfügbarer Anzeigenfläche, vor allem bei Publishern im Programmatic Advertising. Dabei werden Preisuntergrenzen, Vermarktungswege und Platzierungen laufend datenbasiert angepasst.
YMYL (Your Money or Your Life)
YMYL ist eine Kategorie aus Googles Richtlinien für Suchqualitätsbewerter und umfasst Themen, die Gesundheit, Finanzen, Sicherheit oder das Wohlergehen von Menschen erheblich beeinflussen können. Für YMYL-Inhalte gelten besonders hohe Anforderungen an Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit.
YOLO (You Only Look Once)
YOLO ist eine Familie von KI-Modellen zur Objekterkennung in Echtzeit, die Objekte in Bildern und Videos in einem einzigen Verarbeitungsschritt lokalisiert und klassifiziert. Eingesetzt wird YOLO etwa in Qualitätskontrolle, Logistik und Videoanalyse.
YouTube-SEO
YouTube-SEO umfasst Maßnahmen, mit denen Videos in der YouTube-Suche und in Empfehlungen besser gefunden werden, etwa aussagekräftige Titel, Beschreibungen, Kapitel, Untertitel und Thumbnails. Da YouTube-Inhalte auch in Google-Ergebnissen und KI-Antworten auftauchen, stärkt YouTube-SEO die gesamte Sichtbarkeit.

Z

Zero Trust
Zero Trust ist ein Sicherheitskonzept, bei dem kein Nutzer, Gerät oder Dienst automatisch als vertrauenswürdig gilt, auch nicht innerhalb des eigenen Netzwerks. Jeder Zugriff wird einzeln authentifiziert, autorisiert und auf die minimal nötigen Rechte beschränkt.
Zero-Click-Suche
Eine Zero-Click-Suche endet, ohne dass Nutzer auf ein Suchergebnis klicken, weil die Antwort bereits in der Suchergebnisseite oder in einer KI-Zusammenfassung steht. Für Unternehmen wird dadurch die Nennung als Quelle in KI-Antworten zu einer eigenen Sichtbarkeitskennzahl.
Zero-Shot-Prompting
Prompting-Technik, bei der ein Sprachmodell eine Aufgabe ohne konkrete Beispiele lösen soll - nur auf Basis seiner Trainingsdaten. Im Vergleich gibt Few-Shot-Prompting einige Beispiele zur Orientierung mit.
Zielgruppenanalyse
Systematische Untersuchung der demografischen Merkmale, Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Motivationen der anvisierten Kundengruppe. Grundlage jeder Marketingstrategie und jedes UX-Projekts.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung sichert Konten mit einem zweiten, unabhängigen Nachweis zusätzlich zum Passwort ab, etwa einem Code aus einer Authenticator-App oder einem Sicherheitsschlüssel. 2FA verhindert einen Großteil der Kontoübernahmen durch gestohlene Passwörter.